Dia do Consumidor: Veja lista de assuntos mais reclamados no Procon-BA

O Procon-BA divulgou, no Dia do Consumidor, comemorado nesta sexta-feira (15), a lista de assuntos que mais receberam reclamações em 2023. Os dados foram revelados durante o evento de lançamento do Cadastro de Reclamações Fundamentadas (CRF) 2023, no autório do Ministério Público do Trabalho.

Segundo o Procon-BA, o CRF representa uma importante referência para órgãos de defesa do consumidor, consumidores e para os próprios fornecedores, pois é um “termômetro” para medir o comportamento de determinado segmento ou empresa.

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Confira:

• Cartão de Crédito/ Cartão de Débito/ Cartão de Loja;
• Energia Elétrica;
• Água e Esgoto;
• Crédito Consignado/ Cartão de Crédito Consignado/RMC (para beneficiários do INSS);
• Aparelho Celular;
• Telefonia Móvel - Pós Pago;
• Crédito Pessoal e Demais Empréstimos (exceto de Imóveis e Veículos);
• Conta Corrente/ Salário/ Poupança/ Conta;
• Aposentadoria;
• Móveis e Colchões;
• Vestuário e Artigos de Uso Pessoal (roupa, calçados, bijuerias, malas, bolsas, etc).
  

Confira também a lista de empresas e áreas que mais receberam reclamações no Procon-BA no ano passado.