Dia do Consumidor: Procon-BA divulga lista de empresas que receberam mais reclamações em 2023; confira

Nesta sexta-feira (15), data em que se comemora o Dia do Consumidor, a Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-BA) realizou o evento de lançamento do Cadastro de Reclamações Fundamentadas (CRF) 2023, no autório do Ministério Público do Trabalho, em Salvador, para divulgar a lista das empresas que mais receberam reclamações.

Segundo o órgão, o CRF representa uma importante referência para órgãos de defesa do consumidor, consumidores e para os próprios fornecedores, pois é um “termômetro” para medir o comportamento de determinado segmento ou empresa.

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Dentre os segmentos estão empresas de fornecimento de energia e água, lojas de eletrodomésticos e eletrônicos, empresas de telefonia e bancos.

Confira a lista de empresas que o Procon-BA mais recebeu reclamações em 2023:

• Neoenergia Coelba;
• Embasa;
• Casas Bahia / CasasBahia.com / Pontofrio.com;
• Extra.com;
• Claro;
• Tim;
• Vivo;
• Magazine Luiza;
• Banco Bradesco;
• Banco Pan;
• Banco BMG;
• Samsung;
• Banco Bradescard;
• Philco Eletrônicos;
• Shopee;
• Caixa Econômica Federal;
• Cartões Itau;
• Hipercard;
• Mercado Livre;
• Banco Santander;
• Banco Master;
• Mercado Pago;
• Banco do Brasil;
• Zurich Seguros;
• Motorola;
• Banco Itaú BBA S.A;
• Baianão Móveis e Eletrodomésticos;
• Brastemp;
• Lojas Americanas.