123 Milhas: Após suspensão de pacotes, saiba como solicitar vouchers

Depois que a agência de viagens 123 Milhas anunciou a suspensão de pacotes e da emissão de passagens da linha promocional, muitos clientes que tiveram seus voos suspensos não souberam o que fazer. 

A empresa, que alega ter tomado a decisão "devido à persistência de circunstâncias de mercado adversas", propôs vouchers como devolução aos clientes. Esses cupons chegam acrescidos de correção monetária de 150% do CDI, e poderão ser usados apenas para compra de passagens, hotéis e pacotes dentro da 123 Milhas.

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A suspensão acontece em passagens com embarque previsto de setembro a dezembro de 2023. Se o cliente já recebeu a passagem, localizador ou e-ticket, a viagem está confirmada.

Para solicitar seu cupom, basta acessar o site www.123milhas.com ou www.123milhas.com.br na aba PROMO 123 ou por meio do WhatsApp (31) 99397-0210.

O voucher ficará disponível em até cinco dias úteis pelo e-mail cadastrado do pagante. O cliente, então, poderá utilizar o cupom em até 36 meses a partir da solicitação.

Se o cliente tiver embarque a partir de janeiro de 2024, poderá solicitar o voucher desde já, nas mesmas condições de quem embarcaria ainda neste ano.

*Com informações do Valor Econômico.