Homem vê fatura da Coelba aumentar 1000% e se desespera

Publicado em 15/04/2013, às 17h10 Terena Cardoso (Twitter: @terena_cardoso)

Valnei Silva Santos, de 27 anos, viu a energia elétrica de sua casa, no Alto da Terezinha, ameaçada desde que a Coelba passou a lhe cobrar valores exorbitantes em fevereiro deste ano. Ele, que diz nunca ter pagado uma fatura acima de R$ 58, agora se vê preocupado, pois está com a esposa grávida e tem uma filha pequena. “Eu não tenho muitos eletrodomésticos em minha casa, eu e minha esposa trabalhamos o dia todo e minha filha fica na casa da babá. O preço não condiz com a nossa realidade”, assegura.

O rapaz diz ainda que solicitou suporte técnico da Coelba, mas o problema persistiu. “O técnico veio aqui e mandou a gente desligar todos os aparelhos dizendo que o contador ia zerar, mas não zerou. Por isso eu acho que o contador está quebrado”, acredita Valnei, que recebeu uma fatura de R$ 572,12 em fevereiro e outra de R$ 678,01 em março, após a visita do técnico. “Eles pediram pra gente trocar o visor que estava embaçado e no mês seguinte veio a fatura maior ainda”, afirma.

Valnei também registrou queixa na Aneel, que indeferiu a solicitação do cliente

Após diversas denúncias realizadas na sede da Coelba em Periperi, Valnei recebeu como resposta que estava com contas atrasadas, o que gerou os valores exorbitantes. No entanto, ele diz que tentou comprovar o pagamento de todas, mas não foi recebido pela gerente da empresa. Em contato com o Bocão News, a assessoria da Coelba garantiu que mandará uma resposta sobre o caso na tarde desta segunda-feira (15).

Nota originalmente postada às 12h do dia 15

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